ご注文の前に、所有のすべてを明らかに。
注文、支払い、配送、開封、保証 — ROLAを所有するまでの道のりを、平明な言葉で。
丁寧に届けるために。
ROLA製品は電子・機構・外装部品からなる高価値のロボットシステムです。香港または中国本土から、フォワーダー管理の保険付き航空便と保護梱包で出荷します。
地域別の航空便日数。
開封動画のお願い
外箱、内部梱包、製品の状態、付属品を映した開封動画を、途切れなく1本で撮影してください。損傷のお申し出にはこの動画が必要です。
関税と輸入税
輸入関税、消費税(VAT)、通関手数料、現地税、遠隔地手数料、通関手続きはお客様のご負担です。ご注文の際に詳細をご案内します。
屋内での設置
ROLA製品は精密なロボットシステムです。安定した屋内の面に設置し、セットアップとケアの手順に従ってください。
よくあるご質問
KOIBOTからの直接注文
ROLA OneとROLA UnityはKOIBOTから直接ご注文いただきます。標準仕様はこのサイトでカートに入れてそのままお支払いいただけます。外観オプションの変更、法人・複数台のご注文は、まず書面で仕様・見積り・納期を確認します — コンタクトページからご連絡ください。
すべてのROLAは手仕上げの受注生産で、月産200台限定です。書面での注文確認から製作は通常約20日。現在の生産枠は満了のため、ただいまのご注文は10月以降の出荷となり、ご注文時に予定をご案内します。サイト上の地域別日数(5〜9、7〜12、9〜15営業日など)は出荷後の輸送目安です。
標準仕様のROLAはここでご注文・お支払いいただけます:カートに入れ、お住まいの地域で使える決済方法で購入すると、確認メールがすぐ届きます。外観オプションを変更した場合や、法人・複数台のご注文は書面でお見積りし、国際送金(全額または内金+残金)でのお支払いとなります。どちらの場合も、同じチームが納品までご一緒します。
はい — KOIBOTでご注文いただいたすべてのROLAに、12ヶ月のハードウェア限定保証が付きます。納品後7日以内にご報告いただいた製造上の不具合は交換で対応し、それ以降は保証にもとづく正規修理となります。ご注文確認書が購入証明となり、サービスの窓口は私たちのチームが直接担当します。
はい。参考小売価格(ROLA One 6,980米ドル、ROLA Unity 11,980米ドル)には、保護梱包つきの保険付き国際航空便が含まれます。お届け先の輸入関税・消費税・現地税はお客様のご負担で、ご注文の際にご案内します。
ご購入時のメールアドレスでアカウントにサインインしてください — すべてのご注文が現在の状況とともに表示されます。パスワードは不要で、ワンタイムコードをメールでお送りします。
ROLAは受注生産のため、変更は製作開始前がもっとも容易です。できるだけ早くご連絡ください。仕様とスケジュールに応じて可能な範囲をご案内します。キャンセルと返金の条件はご注文確認書に記載されます。
ご注文はこちらから Order direct → 個別のご相談は Talk to us.
注文と所有
必要な情報はすべてこのサイトにあります:製品仕様、素材とケア、配送と通関の条件、保証の範囲、ブランドと会社情報。お問い合わせいただければ、最終的な仕様・価格・支払い・納期を書面で確認します — すべてを把握した上でお決めいただけます。
強化保護梱包の保険付き航空便で世界に配送します。現在の目安:香港・マカオ5〜9営業日、日本・韓国・ASEAN主要国7〜12、北米・欧州・英国・豪州・NZ・湾岸・イスラエル9〜15。通関と現地配送により前後します。
お受け取りにはご在宅が必要です。触れたり組み立てたりする前に、外箱・内部梱包・製品の状態・付属品を映した開封動画を途切れなく1本撮影してください。損傷のお申し出にはこの動画が必要です。
納品後7日以内にご報告いただいた、確認済みの製造不良または輸送中の損傷について返品を承ります。ROLAは繊細で高価値なロボット製品のため、誤使用・事故・通常の摩耗・好みの変化による返品はお受けできません。カスタム仕様は不良時を除き返品対象外です。
書面での合意がない限り、輸入関税・消費税・通関手数料・現地税はお客様のご負担です — 標準のご注文は国際送料込みのDDU条件で出荷します。1台のご注文では、関税・税・通関までKOIBOTが手配するDDP(ドア・ツー・ドア個別見積り)もお選びいただけます。詳細はご注文時にご案内します。
ROLAは、あなたの私的な時間への敬意を軸に設計されています。センシティブな対話はまずローカルで処理する設計で、アプリとサーバー間の通信は暗号化され、個人情報を販売することはありません。
KOIBOTについて
KOIBOTは感情AI「Amoria」を搭載した、身体を持つAIコンパニオンロボットです。音声対話、文脈に応じた反応、記憶にもとづく会話 — 住まいにも、スタジオにも、ブランド空間にも寄り添う、静かな存在です。
寄り添う存在を求める個人の方、そして来訪者により深い体験を届けたい組織のために。私的な暮らしでも公共の空間でも、変わらぬ注意深い存在であり続けます。
多くのヒューマノイドは技術を示すために作られます。KOIBOTは連続性のために作られています — 記憶にもとづく会話、文脈への反応、使い込むほど育つパーソナリティ。一度きりのパフォーマンスではありません。
プレミアムロボティクスと感情AI「Amoria」の結晶 — 記憶を抱き、文脈に応え、時間とともに静かな存在感を増していく、身体を持つ伴侶です。
感情とAmoria
KOIBOTは意味理解に声色の分析と文脈対応の表現を組み合わせ、文字どおりの言葉だけでなく、会話の流れと気配に応えます。
いいえ。KOIBOTは固定された台本に縛られません。感情AI「Amoria」が文脈に適応し続けるため、どんな会話でも自然な応答を保ちます。
はい。KOIBOTは育っていく記憶バンクを備えています。好み、日課、習慣、過去の会話を覚え、対話は日ごとに個人的で連続的なものになります。
はい。継続的なソフトウェアアップデートを前提に設計されており、能力は古びるのではなく、広がっていきます。
デザインとクラフト
KOIBOTの頭部造形は、一流美術アカデミーと協働した手仕事です。美しさだけでなく人格が表れるまで彫り込まれ、機械的な似姿ではなく、生きた肖像になります。
表面には肌にやさしいプレミアムシリコーンを使用し、生命感のある質感と仕上げを備えます。屋内でのやさしい取り扱いと展示を想定しています。
KOIBOTは軽量化設計を採用し、リアリズムを損なわずに内部構造を最適化しています。上半身型は安定した設置を前提に、丁寧に扱えば屋内での移動も難しくありません。
機能とエディション
KOIBOTはマルチモーダルな対話に対応します — 声、触れ合い、視線、視覚フィードバックがともに働き、感情的な没入を生みます。やり取りは事務的ではなく、直感的です。
はい。英語・日本語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・アラビア語でのリアルタイム会話に対応します。これ以外の言語は、法人・機関向けにライセンス提供します。
はい。専用のKOIBOTアプリから状態の確認、リモートでの対話、パーソナリティの微調整ができます — 離れていても、つながりは保たれます。
ROLAシリーズはROLA One(上半身型)とROLA Unity(全身型)の2種で、記憶と学習の構成が異なります。現在のご案内は各製品ページをご覧ください。
法人のお客様へ
もちろんです。ラグジュアリーホスピタリティ、展示、ウェルネス空間、プレミアム小売、文化施設 — 感情的な存在感が、サービスを超えた顧客体験をつくる場所に広く適しています。
ブランド空間や小売空間で、KOIBOTは記憶に残る独自のインタラクティブな存在となり、視線を集め、来訪体験を一段引き上げます。
ご注文前に、よく尋ねられること。
お届けについて。 保険付き航空便と地域別の目安。通関は配送ポリシーに沿って進み、お受け取りにはご在宅が必要です。
お手元に来てから。 安定した屋内への設置、ガイドに沿った丁寧なセットアップ、そして到着時の途切れない開封動画1本 — 損傷補償を守るために。
サポートの流れ。 サポートはメール(info@koibot.net)が基本で、2営業日以内に返信します。ハードウェアの対応は書面のサービス承認ののちに進みます。
- 選択内容を選択すると、ページ全体が更新されます。
- 新しいウィンドウで開きます。

